基础信息
- 产品 ID
- 26315
- 厂商
- 杭州佰腾节能设备有限公司
- 品类
- 路由网关
- 发布时间
- 2025-04
- 状态
- 已发布
- 协议
- Wi‑Fi
- 型号
- baiten.gateway.air02g
- 需要网关
- 不需要
常见问题
空调网关搜不到空调，或者搜索不全该怎么办？
（1）确认空调室内、外机是否通电，空调室内、外机断电情况下，部分品牌、型号空调无法搜索到室内机。 （2）确认空调控制器程序是否正确。不同品牌、型号的空调的接口协议是不一样的，需要对应的品牌、型号才能正常使用。 （3）确认空调网关接线 （4）确认接线是否有短路、断路、虚接情况。 （5）若还无法搜索到设备，更换新的空调网关测试能否正常使用，确认是否为原有空调网关自身故障。
空调网关上显示空调故障代码，请问是什么故障？
我们的空调网关显示的故障代码，是提醒空调存在故障，故障代码仅供参考，需要现场人员确认空调室内、外机上的故障代码，通过空调室内、外机上显示的故障代码去确认并修复故障。可通过网络查询故障代码所表示的含义。如果控制正常，那无需理会空调网关显示的故障误代码。
空调网关如何进行网络重置？
长按配网键5s蜂鸣器响起后松手，LCD屏显示<退网成功>，即网络重置成功。