
基础信息
- 产品 ID
- 24662
- 厂商
- PTX
- 品类
- 路由网关
- 发布时间
- 2025-01
- 状态
- 已发布
- 协议
- Wi‑Fi
- 型号
- 090615.gateway.of32
- 需要网关
- 不需要
常见问题
一、如何重置配网
通过上下按键选择配网项,然后长按确定按键5秒以上,直到看到配网状态显示待配网中......,即网络重置成功。
二、空调控制器一直处于复位成功界面,或者自己复位该如何处理?
(1) 如果是按照空调控制器启动界面提示的长按复位,不需要进行其他的操作,等待空调控制器自动复位跳转即可。 (2) 若是在未操作的情况下空调控制器自己复位可能是配网键(复位键)卡住,将上盖打开重新安装。
三、空调控制器搜不到空调,或者搜索不全该怎么办?
(1) 确认空调室内、外机是否通电,空调室内、外机断电情况下,部分品牌、型号空调无法搜索到室内机。 (2) 确认空调控制器程序是否正确。不同品牌、型号的空调的接口协议是不一样的,需要对应的品牌、型号才能正常使用。 (3) 确认空调控制器接线。 (4) 确认接线是否有短路、断路、虚接情况。 (5) 若还无法搜索到设备,更换新的空调控制器测试能否正常使用,确认是否为原有空调控制器自身故障。
四、米家APP或小爱音箱控制不了空调该如何处理?
(1) 确保网关所连接的网络可正常上网。 (2) 确保空调能够正常使用,空调室外机可以正常运转,室内机无故障代码。 (3) 确认空调控制器已升级到与空调相对应的程序,且已搜到相对应的空调设备。 (4) 不同品牌、不同型号的空调协议不同,所需要连接的端口不同,请参考参考手册确认空调接线端口是否选择正确。
五、空调控制器上显示空调故障代码,请问是什么故障?
我们的空调控制器显示的故障代码,是提醒空调存在故障,故障代码仅供参考,需要现场人员确认空调室内、外机的故障代码,通过空调室内、外机上显示的故障代码去确认并修复故障。可通过网络查询故障代码所表示的含义。如果控制正常,那无需理会空调控制器显示的故障代码。